Sisällysluettelo
- Alusta ja tekninen ratkaisu
- Bonusohjelma sekä kampanjat
- Maksutavat sekä rahansiirrot
- Pelitarjonta & pelivalmistajat
- Turvallisuus & vastuullinen pelaaminen
Pelialusta ja teknologia
Meillä Kasino Hugo toimii käytettävissä uusimman tason HTML5-teknologiaan perustuva peliympäristö, joka takaa sulavan pelielämyksen kaikilla päätelaitteilla. Alustamme on huolella kehitetty juuri kotimaisten pelaajien tarpeisiin, sekä se mahdollistaa täydellistä äidinkielisen kieltä jokaisessa toiminnoissa. Teknologinen infrastruktuurimme rakentuu useampaan päädatakeskukseen, joka takaa 99,9% käyttöasteen ympäri päivän.
Mukautuva design antaa mahdollisuuden pelaamisen sekä älylaitteella, tablet-laitteella että myös tietokoneellakin tarvitsematta omaa appia. Pelituotteiden käynnistysajat saavuttavat toimialan nopeimpia – tyypillisesti reilut kaksi sekuntia – ja itsenäinen caching-mekanismi parantaa toiminnan reaaliajassa. Tietoturvaprotokollat tarkistetaan viikoittain, sekä kaikki tietoliikenne on täysin turvattu 256-bittisellä SSL-suojauksella.
Bonukset ja kampanjat
Bonusohjelma rakentuu ymmärrettävään 4 kerroksen VIP-ohjelmaan, jolla kukin asiakas kerryttää lojaliteettipisteitä ilman erillistä aktivointia. Pisteet kertyvät peliaktiivisuuden mukaisesta toiminnasta, sekä kertyneet pisteet pystyy muuttaa pelirahaksi, ilmaisille kierroksille tai VIP- turnaustapahtumiin. Tervetuliaispaketti jakautuu porrastettu kolmeen ensimmäiseen talletukseen, sekä läpipeluuvaatimukset sijoittuvat toimialan edullisimpiin – 35-kertaiset bonuksen määrälle.
| Aloituspaketti | 500€ + 200 free spiniä | 35x | 30 vuorokautta |
| Viikon reload | 50% maksimissaan 200€ | 30x | 7 vuorokautta |
| Cashback | 10% häviöistä | 0x kierrätysvaatimusta | Viikottain |
| Kanta-asiakasbonus | Yksilöllinen | Sovittavissa | Kuukausittain |
Tarjoukset muuttuvat viikon välein, ja lisäksi erityiset turnaustapahtumat järjestetään säännöllisesti. Voittosummat yltävät jopa 50 000 euroon merkittävimmissä turnauksissa. Käytössämme pyörii samoin yksinomainen pudotuspalkintojärjestelmä, jossa yllättävät edut putoavat asiakkaille kesken pelikerran tarvitsematta käsin tehtävää aktivointia.
Maksutavat ja nostot
Maksuvaihtoehtojen kirjo pitää sisällään laajan valikoiman kotimaassa yleisimmät maksuvälineet tavanomaisista tilisiirroista uusimpiin kryptovaluuttoihin. Nostot hoidetaan joka päivä kello 10 että 18 välisenä tuntina, ja samalla verifoidut käyttäjät nostavat nostosumman yleensä muutaman tuntia kuluessa käsittelyn jälkeen. Pienin talletus sijoittuu 10 euroa, ja vastaavasti maksimikotiutus on 10 000 euroa viikottain standarditileillä. Kanta-asiakkaille ylärajoja käytännössä ei juurikaan aseteta.
- Suoraveloitus – 1-3 pankkipäivää
- Trustly – Instant talletuksen, siirto ulos 0-24h
- MuchBetter – Instant talletus, nosto 0-2h
- Neteller-tili sekä Skrill – Välitön talletus, siirto ulos 0-6h
- Bitcoin ja Ethereum – Nopea talletuksen, siirto ulos 1-4h
- Paysafecard – Ainoastaan talletuskäyttöön
Kaikki siirrot tapahtuvat kokonaan maksuttomia sekä talletuksen että nostamisen suuntaan. Meillä tuskin aseteta käsittelymaksuja, eikä myöskään valuuttakonversioon liity ylimääräisiä maksuja. Talletukset kirjautuvat saldoon heti, sekä automaattinen vahvistusjärjestelmä tehostaa nostamista todella säännöllisillä maksuvaihtoehdoilla.
Pelitarjonta sekä pelituottajat
Pelikirjasto sisältää 4 500 erityyppistä peliä lähes 80 pelikehittäjältä. Kokoelma laajenee joka viikko tuoreimmilla peleillä, sekä kaikille pelituotteelle on laadittu kirjoitettu kotimainen kuvaus toiminnasta sekä bonustoiminnoista. Hakukone käyttää AI-teknologiaa ja samalla analysoi asiakkaan mieltymyksistä tarjoten henkilökohtaisia vinkkejä. Verified fact: MGA- viranomainen (MGA) tarkkailevat, jotta kokonaisuudessaan pelit testataan toistuvasti reiluuden turvaamiseksi, sekä testausraportit ovat avoimesti nähtävissä.
| Hedelmäpelit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.4% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94.8% |
| Klassiset pöytäpelit | 450+ | Evolution, Ezugi | 98.6% |
| Live-kasinot | 280+ | Evolution, Pragmatic Live | 98.9% |
| Vedonlyönti | 500+ tapahtumaa/pv | Betradar | Vaihtuu |
Livekasino- valikoima on todella kattava äidinkielisine jakajineen. Lähettämömme on sijoittunut Riikaan, ja lisäksi tiloissa palvelee viisi suomenkielistä krupieria vuorottain koko päivän. Pöydät sisältävät rulettipöytiä, blackjackia, baccaratia ja pokeri-peliä sekä uniikkeja pelejä kuten vaikkapa Dream Catcherin sekä Monopoly Liven. Kuvanlaatu säädetään vaihdettavissa useassa erilaisessa resoluutiossa netin mukaan.
Suojaus & vastuullinen pelaaminen
Operoimme Malta Gaming Authorityn (MGA) liikkeelle laskemalla lisenssitodistuksella, joka lukeutuu kuuluu EU-alueen korkeatasoisimpia lisenssijärjestelmiä. Lisäksi olemme myös rekisteröityneet Viron pelilisenssijärjestelmään. Asiakasvarojen suojaaminen toteutetaan segregoiduilla suojatileillä 2 eri pankissa, ja asiakasrahoihin ei missään olosuhteissa yhdistetä käyttöpääomaa. Ulkopuolisen tahon tarkastajat auditoivat talletukset joka kuukausi.
Vastuullisuuteen pelaamiseen sitoutuminen kuuluu toimintamme keskiöön. Tarjoamme monipuoliset työkalut pelikäyttäytymiseen kuuluvien ongelmien seurantaan:
- Talletuksen rajoittaminen – päiväkohtaiset, viikottaiset ja kuukausittaiset
- Tappiorajoitukset – itsenäinen suojamekanismi
- Peliajan kontrollointi – hälytykset ja pakolliset taukoajat
- Todellisuustarkistukset – säännölliset ilmoitukset peliajasta että myös rahoista
- Tilin jäädytys – välitön 24h-72h pysäytys
- Itsensä sulkeminen – 6kk-pysyvä poissulku kaikkiin yhteistyökumppaneillemme
- Maksuton linkki Peluuri-tukeen heti alustamme avulla
Asiakaspalvelumme on huolellisesti ohjeistettu tunnistamaan ongelmapelaamiseen kytketyitä merkkejä, ja samalla sivustollamme löytyy velvollisuus puuttua ongelmaan aktiivisesti. Alaikäisten pelitoiminnan estämiseksi suoritamme välttämättömän henkilöllisyysvarmennuksen ennalta aloitustalletusta, ja ikärajavalvonta tapahtuu automaattinen kansallisten henkilörekisterien kanssa. Pelitoiminta nauhoitetaan ja lisäksi säilytetään 90 vuorokautta potentiaalisia riitatilanteita varten, joka turvaa absoluuttisen avoimuuden kaikissa tilanteissa.
